TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por ASOCIACIÓN 50 PLUS en el catálogo disponible en su página web https://generacciona.org/
Las Condiciones Generales vinculan a ASOCIACIÓN 50 PLUS y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido.
Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.
2.- PARTES INTERVINIETES
EMPRESA
Que la Asociación “50plus Think Tank”, es una entidad sin ánimo de lucro, y con el fin de promover la gestión de la Diversidad entre las organizaciones, impulsa y lidera el Observatorio “Generación y Talento” (en adelante el Observatorio)
Que la Asociación 50 Plus Think Tank (en adelante la asociación) es la propietaria industrial de la marca “Observatorio Generación y Talento” y “Generacciona”
Asociación 50Plus Think Tank es el titular de la página https://generacciona.org/, con domicilio social en c/ Castillo de Malpica, 24 – 28692 Madrid com CIF G-87120747
CLIENTE
Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la página web https://generacciona.org/,que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización.
El Cliente deberá registrarse como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF/DNI, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.
Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en las Condiciones de Acceso y Uso de la página web (sección «Aviso Legal») y en la sección «Política de Privacidad».
3.- OBJETO DEL CONTRATO
La compraventa de los productos ofertados por ASOCIACIÓN 50 PLUS en su Página Web, en sus distintos formatos por parte del Cliente.
3.1.- FORMALIZACION DEL CONTRATO
La presentación del producto en el sitio web https://generacciona.org/,no constituye una oferta en sentido jurídico. Es una invitación al cliente a hacer una oferta por sí mismo. El cliente presenta la oferta en sentido jurídico al efectuar el pedido. La confirmación de la recepción del pedido se efectúa junto con la aceptación del pedido inmediatamente después de su envío por correo electrónico automatizado. Con dicho correo electrónico de confirmación se perfecciona el contrato de compraventa.
3.2.-PROCESO DE OFERTA
Cada producto tiene una ficha en donde figura la descripción del mismo y su precio de venta con IVA.
En el caso que los productos ofertados tengan que ser enviados:
El precio final de adquisición de un producto o sus gastos de envío, puede variar en función de la región destino del producto, o de la forma de pago, ya que depende de la zona geográfica donde se envíe pueden variar los costes, también puede haber diferentes precios en función de los vales de descuento. En cualquier caso, según vaya indicando el cliente la dirección de entrega y la forma de pago, la página irá ofreciendo el precio exacto en todo momento de los productos. Siempre antes de confirmar un pedido, el cliente estará perfectamente informado de todos los costes existentes y precios exactos.
En la mayoría de los casos la ficha de un producto contará como mínimo con una fotografía del producto, así como sus características y descripción y forma de entrega (descarga de estudios o informes, realización de cursos on-line, etc).
El precio final de los productos es el que aparece en la página Web en el momento de realización del pedido, una vez se ha establecido una forma de pago, lugar y forma de entrega o de recibir el producto.
Por otro lado, las ventas que se realicen por personas físicas o jurídicas domiciliadas en cualquiera de los países comunitarios estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en cualquiera de los países comunitarios estarán exentos cuando envíen previamente y por cualquier medio escrito copia de un Número de Identificación Fiscal. Las compras realizadas por personas, tanto físicas como jurídicas, residentes en países no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta o Melilla estarán exentas de IVA: Cualquier gasto de tipo aduanero que pudiese devengarse por el transporte de los productos del país de origen al de destino será a cargo del Cliente si no se hubiese pactado lo contrario.
3.3.-ACEPTACION DE LA OFERTA
Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales. Se materializa al aceptar estas y realizar el pago a través de la opción elegida.
En el momento de realizar el pago el cliente formaliza un contrato de compra de productos con la Asociación, adquiriendo los derechos y compromisos establecidos en la normativa aplicable y los expuestos en estas condiciones generales de contratación.
Además estará aceptando su cesión de datos (nombre, mail, número de pedido y precio) a la Asociación con la finalidad que fueron recabados.
3.4.- PROCESO DEL PEDIDO
A través del catálogo de la tienda online https://generacciona.org/, es el cliente quien puede elegir la/las mercancía/s deseada/s haciendo clic en el botón «cesta de la compra». La mercancía seleccionada se almacenará temporalmente en la cesta de la compra durante la visita del cliente al sitio web. El proceso de pedido continuará haciendo clic en «Ir a la caja» junto a la mercancía indicada en la cesta de la compra. En la siguiente página se le solicitará al cliente acceder a su cuenta de cliente de la tienda online, en el caso de que ya posea una, o bien darse de alta. A continuación, el cliente debe seleccionar el método de pago deseado, así como indicar los datos necesarios para realizar el pago.
En el caso de haber elegido el pago a través de servicios de pago externos, como p. ej. PayPal, el cliente será redirigido al sitio web externo del respectivo proveedor de servicios de pago. Antes de realizar el pedido, los datos relevantes para ello se compilarán en un “Resumen del pedido”. El cliente es libre de volver a comprobar sus datos en el resumen del pedido y, dado el caso, corregirlos antes de enviar su pedido en el botón «Enviar y Pagar». Haciendo clic en el botón «Enviar y Pagar», el cliente efectuará una oferta de compra vinculante para la mercancía seleccionada por él.
Cuando se compra un producto online, el contrato de compraventa se establece en el mismo momento en el que se permite el acceso de la cuenta de usuario. La emisión de la factura tiene lugar simultáneamente. El cliente se declara de acuerdo en que la factura se envíe en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente
3.5.-CURSOS DE FORMACIÓN ON-LINE Y LOS ESTUDIOS EN FORMATO LECTURA
El contrato se establece en el momento en el que acepta expresamente el pedido, conforme a los apartados anteriores.
ASOCIACIÓN 50 PLUS una vez recibida la confirmación de compra, proporcionará el acceso al curso de formación online solicitado sin demoras innecesarias, en cualquier caso, en el trascurso de un plazo de quince días desde la compra.
En el caso de compra de los estudios en modo lectura, se procederá exactamente igual que en el párrafo anterior, una vez recibida la confirmación de compra, proporcionará el acceso al estudio en modo lectura, solicitado sin demoras innecesarias, en cualquier caso, en el trascurso de un plazo de quince días desde la compra.
No se permite traspasar o ceder los datos de acceso a ninguno otro tercero. El cliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidos por terceros, aun cuando sea involuntariamente.
En caso de que ASOCIACIÓN 50 PLUS, tenga sospechas fundadas de que los productos que se ofrecen online se están utilizando de forma no permitida o abusiva, ASOCIACIÓN 50 PLUS se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas después de establecer contacto con el cliente. Estas medidas pueden ser entre otras, sin ser las únicas posibles, un cambio del password de la cuenta de usuario en cuestión, la desactivación provisional del acceso o la eliminación de la cuenta de usuario afectada.
4.- PAGO DE LOS PEDIDOS
ASOCIACIÓN 50 PLUS pondrá a disposición del cliente distintas modalidades de pago, entre las que se pueden encontrar:
• Pago por tarjeta visa/master card
•Paypal
ASOCIACIÓN 50 PLUS puede ampliar o reducir el número de las formas de pago en todo momento.
El cliente seleccionará la forma de pago elegida entre las disponibles en el momento de realizar la compra.
1. Pago mediante tarjeta de crédito:
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.
El sistema calculará automáticamente los gastos de envío asociados a la forma de pago que elija el Cliente, y se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.
2. Pago con Paypal
Si dispones de una cuenta Paypal podrás realizar el pago a través de esta conocida plataforma.
NOTA: En ninguno de los procesos de pago en ningún momento ASOCIACIÓN 50 PLUS guardará o almacenará los datos de Pago con tarjeta de crédito o PayPal. La información de tu tarjeta de crédito se transferirá encriptada, usando la tecnología SSL.
5.- ENTREGA DE LOS PEDIDOS
Una vez que ASOCIACIÓN 50 PLUS realice todas las comprobaciones y tramitación de su pedido, procederemos confirmar el mismo y dependiendo del tipo de oferta/aceptación, se procederá a enviar el producto, se le hará llegar un link para su descarga o en el caso de los cursos de formación, así como en los estudios modo lectura, se procederá a enviar la verificación de las claves de acceso al mismo.
6.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El usuario y/o cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados tanto en el formulario de registro de usuario, como en el contrato de compra venta y a mantenerlos actualizados en todo momento. El registro de estos datos es obligatorio, y la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos, imposibilitará que ASOCIACIÓN 50 PLUS pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El usuario del sitio web, para poder obtener determinadas funcionalidades (acceso a foros, chats, blogs y comentarios; acceso a promociones especiales u ofertas personalizadas; proceso de contratación) solicita darse de alta mediante la creación de una cuenta de usuario, que será validada por su contraseña personal e intransferible. Para ello, el usuario proporciona de manera libre y voluntaria los datos personales que le son requeridos en el formulario de toma de información para el alta de usuarios.
El prestador del servicio web no se hace responsable de la información falsa o errónea facilitada por el usuario para su registro en los diferentes servicios ofertados por el sitio web, ni de las consecuencias ocurridas en uso de dichos datos no reales o incorrectos.
Condiciones de uso del identificativo y la clave de acceso personal.
El usuario asumirá las siguientes condiciones:
El usuario seleccionará como nombre de usuario el correo electrónico de contacto y una contraseña, de los cuales realizará un uso personal y adecuado, comprometiéndose a no ponerlos a disposición de terceros, y a comunicar a ASOCIACIÓN 50 PLUS la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
No podrán ser utilizados como correo de contacto palabras que tengan como fin, el confundir a terceros, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
ASOCIACIÓN 50 PLUS impondrá las condiciones técnicas de mantenimiento de contraseñas en cuanto a número mínimo de caracteres, tipo de los mismos, número de intentos de acceso erróneos autorizados, bloqueo y recuperación de usuarios y claves, así como la temporalidad en la renovación de claves o la caducidad por inactividad del usuario. Igualmente, ASOCIACIÓN 50 PLUS. impondrá sus condiciones y medios técnicos de alta de usuarios y de datos personales y de facturación relacionados con el mismo. Lo mismo ocurrirá para las solicitudes de modificaciones y baja de usuarios. ASOCIACIÓN 50 PLUS se reserva la posibilidad de bloquear usuarios en caso de considerar que se está produciendo un incumplimiento de cualquiera de las condiciones antes expuestas.
7.-OBLIGACIONES DEL OBSERVATORIO
En el caso de que sea posible la entrega de los bienes pedidos en las condiciones pactadas con el cliente, descarga del estudio, acceso a los cursos de formación on-line, acceso a los estudios en modo lectura, entregar el productos, etc…
Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.
8.- PROTECCION DE MENORES
El acceso y uso del Sitio Web está prohibido para los Usuarios menores de dieciocho (18) años. Por tanto, al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido.
En el caso de que un menor de 18 años se registrara como Usuario, de la Asociación, adoptará las medidas necesarias al efecto y procederá a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario así como a la suspensión de los Servicios.
10.- DERECHOS DEL CLIENTE/ ASOCIACION
DERECHO DEL CLIENTE
Recibir los productos en las condiciones pactadas y que estén en perfecto estado.
• La devolución inmediata de cualquier cantidad anticipada a la empresa en caso de que la empresa no pueda entregar los productos en las condiciones pactadas.
• Cancelar el pedido en los supuestos establecidos en estas Condiciones Generales.
DERECHOS DE ASOCIACIÓN
Recibir el pago de los pedidos.
• Modificar los precios establecidos en su Página Web para sus productos.
• Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos.
• Cancelar pedidos por impago del Cliente. • Cancelar la Página Web sin previo aviso.
11.- DERECHOS DE REVOCACION Y DESESTIMIENTO
El cliente puede desistir de un contrato ya establecido de venta a distancia o puede revocar una declaración de intención de contrato de venta a distancia en un plazo de 14 días laborables, no contando el sábado como día laborable. El plazo comienza el día en el que el cliente recibe el artículo, objeto de la compra. Esta declaración de revocación o de desestimiento ha de realizarse por la misma vía que la declaración de intención de contrato o de la oferta para el establecimiento del contrato.
Se considera que el servicio está realizado cuando se ha establecido el acceso a uno o varios cursos de formación online o suscripciones de formación, asi como en los estudios modo lectura. Asimismo, en la compra de estudios en el mismo momento que se ha producido la descarga on-line del mismo.
A partir de este momento queda excluida la revocación. Según la regulación vigente, en el caso de servicios, que no son servicios financieros, el derecho de revocación termina cuando el empresario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio.
En los contratos sobre cursos de formación online, estudios en modo lectura, así como en las descargas de los informes, en los que se ha producido el abonado y al mismo tiempo que se da de alta, con la obtención del el acceso al curso o al estudio, el derecho de revocación termina en este momento.
12.- GARANTIA Y CALIDAD
La Asociacion no asume ninguna responsabilidad sobre averías técnicas en el funcionamiento de la tienda de internet. La Asociación se reserva igualmente el derecho de suspender el funcionamiento en cualquier momento, esto último, sin embargo, sin perjuicio de que se tramiten debidamente aquellos contratos ya establecidos. A pesar del extremado cuidado con el que actúa y de la utilización de las técnicas más actuales, la Asociación no puede ofrecer ninguna garantía sobre una accesibilidad permanente a su servidor. Una avería transitoria o una inaccesibilidad transitoria del servidor no autorizan al abonado a revocar un contrato o a reclamar indemnizaciones.
El cliente reconoce que sobre los artículos de compra existen derechos de terceros, en especial derechos de propiedad intelectual, así como otros derechos de bienes inmateriales. El cliente se compromete a utilizar el artículo comprado en el marco que se ha fijado en el contrato o que permite la ley y a mantener todas las condiciones de licencia de manera estricta. Esta condición vale sobre todo para productos como los cursos y estudios que se han desarrollado dentro del Observatorio de Generación y Talento, incluyendo software, bases de datos, así como material en imagen, video o sonido.
Lo manifestado anteriormente es de aplicación para los derechos de la Asociación sobre su página web, sus contenidos, textos, gráficas, logotipos, marcas, títulos, programas, listas de precios, bases de datos así como otros servicios.
Cualquier vulneración de los derechos enumerados anteriormente serán reclamados ante la jurisdicción competente.
13.- LUGAR DE CUMPLIMIENTO, DERECHO APLICABLE, NULIDAD PARCIAL Y JURISDICCIÓN
El lugar de cumplimiento es Madrid, España. El contrato se regirá por el Derecho Español excluyendo las normas de referencia del derecho internacional privado así como la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.
Si alguna de las condiciones generales de venta contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones sigue manteniendo su vigencia. En caso de que alguna cláusula de estas condiciones generales de venta no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectaría la validez de las demás disposiciones. La cláusula que no fuera válida se habría de interpretar, completar o sustituir de tal forma que se consiguiera el fin económico pretendido originalmente, siempre y cuando fuera posible.
El periodo de validez de estas condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
Para la resolución de todos los litigios que pudieran derivarse del presente contrato son competentes los tribunales de Madrid, España, encargados de ejercer la legislación mercantil.
14.- NORMATIVA APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.
15.- MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE CONTRATACION
La Asociación podrá modificar las presentes condiciones y/o cláusulas siempre que estime que existe una causa que lo motive. Con carácter enunciativo y no limitativo, se entiende que concurre esta circunstancia cuando se amplíe la gama de productos puesta a disposición del cliente o mejora de los ya existentes o la modificación, sustitución o actualización de precios de los productos que se ofrecen.
